Yhteystiedot

Asioi sähköisesti

Ilmoita mittarilukema
Tilaa karttaote
Tilaa liittymissopimus tai liitoslausunto
Ilmoita omistajan vaihdoksesta
Päätä vuokralaisen laskutus

Lähetä palautetta
 

Asiakaspalvelumme apunasi

Asiakaspalvelussa autamme sinua kaikissa vesihuoltoon liittyvissä asioissa. Voit esimerkiksi kysyä sopimuksista tai vesimittariasioista.

Puh. 08 558 43800

Palveluajat:

• asiakaspalvelu ja vesilaskutus klo 9-15 (vesilaskutus suljettu 16.-31.7.)
• tekninen asiakaspalvelu klo 9-11.30

Kasarmintie 29, Oulu

Jätä kiireetön yhteydenottopyyntö

Haluatko ilmoittaa viasta?

Ilmoita esimerkiksi vesihuollon häiriöistä ja korjauspyynnöistä, kuten rikkinäisistä viemärin kansista, vuodoista tai havaitusta ilkivallasta ensisijaisesti asiakaspalveluumme.

Asiakaspalvelu puh. 08 558 43800

Avoinna ma–pe 9-15.

Työajan jälkeen ja viikonloppuisin voit ilmoittaa viasta päivystykseen, puh. 044 703 3800.

Verkostojen kunnossapito Kanta-Oulu ja Oulunsalo
Työpäällikkö Sauli Kuukasjärvi 044 7033 930
Putkimestari Jani Kauniskangas 044 7033 920

Verkostojen kunnossapito Haukipudas, Kiiminki, Ylikiiminki ja Yli-Ii
Vastaava putkimestari Risto Laitinen 0400 739 629
Putkimestari Jyri Toljamo 046 923 2210

Muut vikapäivystykset

Kaukolämmön ja sähkönjakeluhäiriöissä yhteydenotot Oulun Energian vikapäivystykseen.

Kaupungin kiinteistöjen ja piha-alueiden kunnossapitoon liittyvissä ongelmissa yhteydenotot Tilapalvelujen päivystykseen.

Katualueiden hoito ja kunnossapito

Kysyttävää vesilaskusta?

puh. 08 558 43815

Avoinna ma–pe 9.00–15.00
Sähköposti: vesilaskutus.oulunvesi@ouka.fi
Laskun maksamiseen liittyvät asiat: Monetra Oy 044 703 0731

Oletko talonrakentaja?

Kysy esimerkiksi vesi- ja jätevesiliittymien liitoslausunnoista kiinteistön rakennuslupaa ja LVI- suunnittelua varten tai mahdollisuudesta liittyä verkostoihin. Vesiliittymää varten tarvitset Oulun Vedeltä liitoslausunnon, liittymissopimuksen ja vesimittarin.

Suunnittelu, tekninen asiakaspalvelu

Puh. 08 558 43888
Avoinna ma–pe klo 8.30–11.30

Oulun Veden laskutusosoite

Oulun kaupunki
Oulun Vesi liikelaitos
Sarjanumero: 16804569
PL 861
00019 SSC

Verkkolaskutiedot:

Operaattori: Basware Oyj
Välittäjän tunnus: BAWCFI22
ovt-tunnus: 003701876901150

Lisää tietoa laskutusohjeistukseen löytyy Oulun kaupungin laskutusohjeesta www.ouka.fi/laskutus

Osoite 

Postiosoite: PL 35, 90015 Oulun kaupunki

Käyntiosoite: Kasarmintie 29

Sähköposti: oulunvesi@ouka.fi

Henkilökunnan yhteystiedot

Oulun kaupungin puhelinluettelo

Oulun Veden henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa
etunimi.sukunimi@ouka.fi

Johtaja Jouni Lähdemäki 044 703 3810
Hallinto- ja talouspäällikkö Hanna-Leena Erkkilä 046 921 3286
Suunnittelupäällikkö Hanna Sandqvist 040 353 4240
Kehittämispäällikkö Sara Alanärä 044 703 3851
Viestinnän asiantuntija Pirkko Vääräniemi 044 703 2500

Verkostojen ylläpitoyksikkö

Verkostopäällikkö Tero Kilpeläinen 044 703 3914
Verkostoinsinööri Asko Lompolojärvi 050 467 3885

Vedentuotanto ja puhdistus -yksikkö

Käyttöpäällikkö Jarmo Lahtinen 044 703 3850

Hintan vedenpuhdistamo
Erkintie 10, 90650 Oulu
Vastaava käyttömestari Sami Huhtakangas 044 703 3860
Laboratorioinsinööri Anu Väänänen 044 703 3863

Kurkelanrannan vedenpuhdistamo
Kasarmintie 29, 90230 Oulu
Vastaava käyttömestari Reima Otamo 044 703 3870

Taskilan jätevedenpuhdistamo
Suolamännyntie 39, 90520 Oulu
Vastaava käyttömestari Pasi Mikkonen 044 703 3880

Yli-Iin jätevedenpuhdistamo
Paratiisintie 51, 91200 Yli-Ii
Vesihuoltolaitoksen hoitaja Jouni Lapinkangas 0400 184 761

Pohjavedenottamot Haukipudas, Oulunsalo ja Hangaskangas
Käyttömestari Ville Komulainen 044 703 3867

Pohjavedenottamot Kiiminki, Ylikiiminki ja Yli-Ii
Käyttömestari Jari Kakko 050 372 1732